班機取消
ally 2003.04.02
本來是要坐四月二號早上 8:25 的 KLM 班機回台灣,先到阿姆斯特丹再轉華航。
坐早上第一班火車到 Manchester Airport,到的時候六點半多了,馬上去 check in,KLM 竟然說這班飛機取消了。看來是有臨時事故,因為還有人比我更早 check in 的,托運的行李都已經送進去了,KLM 後來才再把行李搬回來。
KLM 馬上幫乘客安排別的班機,排給我 BA 的班機是竟是 7:25 的,當他幫我弄好時都已經7點了說,我卻還得走一段路去 BA 櫃臺、排隊、check in,輪到我時都已經七點十幾分了,櫃臺打電話問登機門那邊,結果是已經關了,無論如何就是不讓我上去,要我再回 KLM 安排別的班機。
再回去,排隊改票的人已是一大串,排了快一個小時才輪到我。KLM 卻說下一班到阿姆斯特丹的飛機是中午12點多,已經不可能趕上我預定要搭的華航班機,但就是沒有趕的上的班機 (唯一趕的上的又不讓我搭),他們也無能為力。
真是有夠王八蛋,莫名其妙取消班機,造成我要延誤一天,他們卻只是說無能為力,很例行公事般的說「可以排下一班給你去阿姆斯特丹,但趕不上你預定的華航班機,你自己再去找華航櫃臺問要怎麼辦」。可惡!心裡把他爸媽、祖父母、外祖父母、祖宗八代、幼稚園到大學老師...通通都問候過了。
只得在 Manchester 多待一天,第二天再去阿姆斯特丹 (因為華航班機一天一班)。雖然 KLM 負擔我這一天的旅館錢跟飯錢,但那也只是最基本的,浪費我一天要怎麼算?害我非常生氣,精神賠償要怎麼算?
ally 2003.04.02

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